مكتب خدمة العملاء

الاستفسار عن خدمات الشركة (باللغة العربية)

• 74957107676+ (موسكو)

• من الساعة 7:00 الى 20:00 بالتوقيت الأورومتوسطي، من الإثنين الى الجمعة.

• info@alpari-forex.com

العنوان (لإرسال المستندات): روسيا ، موسكو ، 110000 مكتب خدمات المشاريع OPS ، ص. ب. Alpari. الرقم البريدي 110000.

العنوان: روسيا، موسكو، شارع راكيتني بولفار، 16 ( محطة مترو في دي إن خا).

قسم التنمية الإقليمية

برامج الشراكة: الوسيط الممثل و فرانتشايزي (باللغة الإنجليزية)

• 74957107676+
• 74957271770+ (فاكس)

• من الإثنين الى الجمعة، من الساعة 7:30 الى 16:30 بالتوقيت الأورومتوسطي.

• branches@alpari.ru

الدعم الفني

الإستفسار عن البرامج (باللغة الإنجليزية)

• 74957107676+
• 74957271770+ (فاكس)

• من الإثنين الى الجمعة، 24 ساعة.

• support@alpari.ru

قسم المدفوعات

الإستفسار عن المدفوعات/تنفيذ الطلبات (باللغة الإنجليزية

• 74957107676+
• 74957271770+ (فاكس)

• تنفيذ الطلبات: من الإثنين الى الجمعة، من الساعة 16:00 الى 07:00 بالتوقيت الأورومتوسطي.
• تقديم المشورة للعملاء: من الإثنين الى الجمعة، من الساعة 7:00 الى 16:00 بالتوقيت الأورومتوسطي.

• payments@alpari.ru

قسم الإستتثمار

الإستفسار عن المنتجات الإستثمارية للشركة (حساب PAMM)

• 74957107676+
• 74957271770+ (فاكس)

• من الساعة 7:00 الى 20:00 بالتوقيت الأورومتوسطي، ماعدا أيام العطلة.

• pamm@alpari.ru

العنوان (لإرسال المستندات): 101000 روسيا ، موسكو ، 101000 مكتب خدمات المشاريع OPS ، ص. ب. Alpari، مع الإشارة إلى "قسم الإستثمارات".

العنوانلإرسال الوثائق عن طريق البريد : 129164، روسيا، موسكو، شارع راكيتني بولفار، 16، "Alpari"، مع الإشارة إلى "قسم الإستثمارات".

العنوان: روسيا، موسكو، شارع راكيتني بولفار، 16 ( محطة مترو في دي إن خا).

خدمة التشغيل الهاتفي

تنفيذ العمليات التجارية عن طريق الإتصال بالهاتف (باللغة الإنجليزية فقط)

• 74957107676+

• من الإثنين الى الجمعة، 24 ساعة.

قسم الشكاوي و النزاعات

تحليل الشكاوي و النزاعات

• من الإثنين الى الجمعة، 24 ساعة.

يتم تقديم الشكاوي عن العمليات التجارية و غير التجارية في المكتب الشخصي