الحساب التجاري

إذا كنت أريد الحصول على وثيقة تأكد فتح الحساب، ماذا يجب أن أعمل؟

إذا كنت تريد الحصول على وثيقة تثبت فتحك لحساب تجاري، رغم أن هذا شيئ غير إلزامي، فعليك أن:

• ترسل رسالة من البريد الإلكتروني الذي ذكرت عند تسجيل الحساب إلى بريدنا الإلكتروني التالي payments@alpari-ar.com تطلب فيها إرسالنا إليك لأصل إتفاقية الزبون؛
• ترفق رسالتك هذه بنسخة بالسكانر لبطاقتك للتعريف أو جوازك للسفر (الصفحة الرئيسية التي تحمل الصورة و الصفحة التي تحمل العنوان)؛
• تذكر في رسالتك رقم حسابك الذي تطلب له وثيقة تأكيد الفتح، و كذلك تذكر عنوان بريدك العادي للإرسال الوثيقة.

في غضون 14 يوم بعد تاقينا الرسالة من طرفك، سوف نرسل إلى عنوان البريد العادي الذي تذكر رسالة تحتوي على نسخة واحدة من إتفاقية الزبون ممضية و مختومة من طرف الشركة، و التي تحمل معلومات شخصية عنك: الإسم و اللقب، إسم الدخول و تاريخ فتح الحساب.

إنتبه! الطلبات التي ترسل من عنوان البريد الإلكتروني غير المذكور عند تسجيل الحساب و الطلبات التي لا ترفق بنسخة تثبت الهوية لا يتم معالجتها.

ما العمل إذا لم يصلني كود التأكيد عند فتح حساب من نوع ميكرو؟

عند ملآ إستمارة فتح الحساب على الخط، على الأرجح أنك لم تكتب رقم الهاتف على الوجه الصحيح في خانة رقم الهاتف.

رقم الهاتف يجب أن يحتوي على كود البلد و كود شركة الإتصلات.
مثلاً:
أين 966123456789+
966+ – كود المملكة السعودية
12 – كود شركة الإتصالات.

في حالة الملأ الصحيح لخانة «المعلومات للإتصال»، سوف تأتيك رسالة هاتفية تحمل كوداً لتأكيد عملية التسجيل التي تقوم بها. هذا الكود يجب إدخاله في الصفحة الثانية من الإستمارة على الخط لفتح الحساب.

في حالة ما إذا لم تتحصل على الرسالة الهاتفية، فإنه يمكنك الحصول على كود التأكيد من آلة الرد الأتماتيكية (باللغة الإنجليزية) بضغطك على الزر «الحصول على الكود بالهاتف».

كيف يمكنني تغيير رقم الهاتف التقال الذي ذكرت عند تسجيل حساب ألباري.ميكرو؟

لتغيير رقم الهاتف التقال الذي ذكرت عند تسجيل حساب micro.mt4 يجب إرسال طلب و نسخة بالسكانر لبطاقتك للتعريف أو جوازك للسفر إلى بريدنا الإلكتروني على العنوان التالي: payments@alpari-ar.com.