إسترجاع كلمة السر و البريد الإلكتروني

كيف يمكن إسترجاع كلمة السر في للحسابات classic.mt4 و micro.mt4 للدخول في ميتاترايدر 4؟

هناك طريقتان لإسترجاع كلمة السر للحساباتclassic.mt4 و micro.mt4 للدخول في ميتاترايدر 4:

• 1. الحضور بجوازك للسفر (أو بطاقتك للتعريف) إلى أقرب مكتب لشركتنا و كتابة طلب خطي لإسترجاع كلمة السر؛
• 2. الإرسال إلى عنوان بريدنا الإلكتروني payments@alpari-ar.com أو بالفاكس +7-843-267-61-72 طلب ممضي من طرفك و نسخة لجوازك للسفر (أو بطاقتك للتعريف) – الصفحة التي فيها الصورة و الصفحة التي فيها العنوان.

كيف يمكن إسترجاع كلمة السر في للحسابات pamm.mt4 للدخول في ميتاترايدر 4؟

هناك طريقتان لإسترجاع كلمة السر للحسابات التناسبية للدخول في ميتاترايدر 4:

• 1. الحضور بجوازك للسفر (أو بطاقتك للتعريف) إلى أقرب مكتب لشركتنا و كتابة طلب خطي لإسترجاع كلمة السر؛
• 2. الإرسال إلى عنوان بريدنا الإلكتروني payments@alpari-ar.com أو بالفاكس +7-843-267-61-72 طلب ممضي من طرفك و نسخة لجوازك للسفر (أو بطاقتك للتعريف) – الصفحة التي فيها الصورة و الصفحة التي فيها العنوان.

لماذا لا أستطيع الدخول في المكتب الشخصي؟

هناك سببين ممكنين:

• من الممكن أن في المسألة تكمن في ترتيبات الأمن لجهاز الكمبيوتر. جرب غلق برنامج الحائط الناري(firewall). إن هذا لم ينفع حاول الدخول إلى مكتبك الشخصي من جهاز كمبيوتر آخر.
• من الممكن أنت أدخلت إسم دخول أو كلمة سر غير صحيحة. عند فتح الحساب يتلقى الزبون إسم للدخول و كلمة سر على هذا الشكل:

للحسابات classic.mt4:

• 1. رقم الحساب في ألباري ن.ز. (حرف لاتيني واحد و أربعة أرقام، مثلاً: A1234).
• 2. إسم الدخول في ميتاترايدر (خمسة أرقام، مثلاً: 12345).
• 3. إسم الدخول في ميتاترايدر (يعطى آلياً بعد ذلك يجب أن يغيره الزبون).
• 4. كلمة السر للدخول في المكتب الشخصي (يعطيها الزبون عند فتح الحساب).
• 5. كلمة السر الهاتفية (يعطيها الزبون عند فتح الحساب).

مثلاً:

• 1. S4997
• 2. 11983
• 3. aBcD7g
• 4. Sergforex87
• 5. SergeevIzmaylovo

للدخول في المكتب الشخصي يجب أن تستعمل كإسم للدخول رقم الحساب في ألباري ن.ز.، و ككلمة سر – كلمة السر للمكتب الشخصي (التي أعطيتها أنت).

في مثالنا:

• رقم الحساب: S4997
• كلمة السر: Sergforex87

لا تخلط مع إسم الدخول و كلمة السر لميتاترايدر، التي هي في مثالنا هذا

• إسم الدخول: 11983
• كلمة السر: aBcD7g

للحسابات micro.mt4 :

• 1. إسم الدخول في ميتاترايدر (ستة أرقام، مثلاً: 123456).
• 2. إسم الدخول في ميتاترايدر (يعطى آلياً بعد ذلك يجب أن يغيره الزبون).

مثلاً:

• 1. 201254
• 2. AbCdE1h

الدخول في المكتب الشخصي للحسابات micro.mt4 يتم بإستعمال إسم الدخول و كلمة السر لميتاترايدر.

عندي حساب ألباري.ميكرو. قمت بتغيير كلمة السر في ميتاترايدر و الآن لا أستطيع الدخول إلى مكتبي الشخصي. ما العمل؟

عندما غيرت كلمة السر إستعملت رموزاً غير مسموحة. كلمة السر يجب أن تتكون فقك من حروف لاتينية (إنجليزية) و أرقام. لا يسمح بإستعمال رموز النقطة، الفاصلة، النقطتين، القوس، علامة الحصر و ما إلى ذلك.

مثلاً:

• صحيح
  إسم الدخول: 123456
  كلمة السر: aBcDe23

• غير صحيح
  إسم الدخول: 123456
  كلمة السر: Ab.+*g@

كيف يمكنني إسترجاع كلمة السر للدخول في المكتب الشخصي؟

هناك طريقان لإسترجاع كلمة السر للدخول في المكتب الشخصي:

• 1. الحضور بجوازك للسفر (أو بطاقتك للتعريف) إلى أقرب مكتب لشركتنا و كتابة طلب خطي لإسترجاع كلمة السر؛
• 2. الإرسال إلى عنوان بريدنا العادي:
  • a. نسخة لجوازك للسفر (أو بطاقتك للتعريف) – الصفحة التي فيها الصورة و الصفحة التي فيها العنوان؛
  • b. طلب مؤكد من موثق (كاتب عدل) لإسترجاع كلمة السر.

كيف يمكنني تغيير عنوان البريد الإلكتروني الذي ذكرت عند فتح الحساب الحقيقي؟

هناك طريقان لتغيير عنوان البريد الإلكتروني الذي ذكرت عند فتح الحساب الحقيقي:

• 1. الحضور بجوازك للسفر (أو بطاقتك للتعريف) إلى أقرب مكتب لشركتنا و كتابة طلب خطي لإسترجاع عنوان البريد الإلكتروني؛
• 2. الإرسال إلى عنوان بريدنا الإلكتروني payments@alpari-ar.com أو بالفاكس +7-843-267-61-72 طلب ممضي من طرفك و نسخة لجوازك للسفر (أو بطاقتك للتعريف) – الصفحة التي فيها الصورة و الصفحة التي فيها العنوان.

كيف يمكنني تغيير رقم الهاتف النقال للحساب التجاري من نوع ألباري.ميكرو؟

هناك طريقان لتغيير رقم الهاتف النقال للحساب التجاري من نوع ألباري.ميكرو:

• 1. الحضور بجوازك للسفر (أو بطاقتك للتعريف) إلى أقرب مكتب لشركتنا و كتابة طلب خطي لتغيير رقم الهاتف النقال؛
• 2. الإرسال إلى عنوان بريدنا الإلكتروني payments@alpari-ar.com أو بالفاكس +7-843-267-61-72 طلب ممضي من طرفك و نسخة لجوازك للسفر (أو بطاقتك للتعريف) – الصفحة التي فيها الصورة و الصفحة التي فيها العنوان.